1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen STU en iedere gebruiker, lid, huurder, bezoeker, gast of andere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten, studio's, locaties, apparatuur, software, website of overige faciliteiten van STU. 1.2 Door een account aan te maken, een lidmaatschap af te sluiten, een reservering te maken, een STU-locatie te betreden of anderszins gebruik te maken van de diensten van STU, verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en daarmee akkoord te gaan. 1.3 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door STU zijn bevestigd. 1.4 Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. STU en de gebruiker zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling. 1.5 Indien strijd bestaat tussen deze Algemene Voorwaarden en andere door STU gepubliceerde documenten, huisregels of beleidsstukken, prevaleren deze Algemene Voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. 1.6 STU behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen, aan te vullen of te vervangen. 1.7 Wijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen vóór inwerkingtreding bekendgemaakt via e-mail, het ledenplatform of de website, tenzij een onmiddellijke wijziging noodzakelijk is wegens gewijzigde wet- en regelgeving, veiligheid, fraudepreventie, technische ontwikkelingen of overmacht.

2.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Account: het persoonlijke gebruikersaccount waarmee toegang wordt verkregen tot het STU-platform. Entry-lidmaatschap: het lidmaatschap dat recht geeft op twee (2) sessies per lidmaatschapsperiode, onder voorbehoud van beschikbaarheid en deze voorwaarden. Fair Use: redelijk gebruik dat past bij het gedeelde karakter, de capaciteit en de continuïteit van STU, zoals nader bepaald in artikel 7. Gebruiker: iedere natuurlijke en rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van STU. Gast: iedere persoon die onder verantwoordelijkheid van een gebruiker of lid een STU-locatie betreedt. Lid: iedere gebruiker met een actief lidmaatschap bij STU. Lidmaatschap: het Entry- of Unlimited-lidmaatschap tussen STU en een gebruiker tegen een periodiek abonnementstarief. Lidmaatschapsperiode: iedere maandelijkse periode die aanvangt op de factureringsdatum van het lidmaatschap. Locatie: iedere studio, ruimte, faciliteit of andere locatie die door STU wordt geëxploiteerd of ter beschikking wordt gesteld. Platform: de website, mobiele applicatie en alle overige digitale systemen waarmee STU haar diensten aanbiedt. Reservering: iedere via het STU-platform bevestigde boeking van een studio, ruimte of faciliteit. Sessie: één aaneengesloten reservering binnen de grenzen van artikel 7, ongeacht de gekozen studio. STU: STU, alsmede alle aan haar gelieerde ondernemingen, handelsnamen en exploitanten. Unlimited-lidmaatschap: het lidmaatschap waarmee een lid, binnen Fair Use en onder voorbehoud van beschikbaarheid, een onbeperkt aantal sessies kan reserveren.

3.1 Voor het gebruik van de diensten van STU is een persoonlijk account vereist. 3.2 Iedere gebruiker mag uitsluitend één (1) account bezitten. 3.3 Het is verboden meerdere accounts aan te maken of te gebruiken om reserveringslimieten, lidmaatschapsvoorwaarden, promoties, kortingsacties of andere functionaliteiten van STU te omzeilen of te misbruiken. 3.4 STU is gerechtigd dubbele of frauduleus aangemaakte accounts zonder voorafgaande kennisgeving samen te voegen, te blokkeren of te verwijderen. 3.5 De gebruiker is verplicht correcte, volledige en actuele persoonsgegevens te verstrekken en deze gedurende de looptijd van het account actueel te houden. 3.6 STU mag de gebruiker verzoeken diens identiteit te verifiëren indien dit noodzakelijk wordt geacht voor veiligheid, fraudepreventie, betalingscontrole of naleving van wet- en regelgeving. 3.7 STU kan in het kader van een identiteitscontrole verzoeken om een geldig identiteitsbewijs, adresverificatie, betaalverificatie of andere redelijkerwijs noodzakelijke documenten. 3.8 Indien een gebruiker weigert de gevraagde verificatie te verstrekken, mag STU de toegang tot haar diensten geheel of gedeeltelijk opschorten totdat de verificatie succesvol is afgerond. 3.9 STU behoudt zich het recht voor een account te weigeren, blokkeren of beëindigen indien onjuiste, onvolledige of misleidende gegevens zijn verstrekt.

4.1 Het account, de inloggegevens en alle toegangsmiddelen zijn strikt persoonlijk. 4.2 Het is niet toegestaan een account, wachtwoord, digitale sleutel, QR-code, toegangscode of ander toegangsmiddel te delen, uit te lenen, door te sturen, verkopen of anderszins beschikbaar te stellen aan derden. 4.3 Iedere activiteit die plaatsvindt via het account wordt geacht te zijn verricht door de accounthouder. 4.4 De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor alle handelingen die via het account plaatsvinden, ongeacht of deze door de gebruiker zelf of door een derde zijn verricht. 4.5 Indien de gebruiker vermoedt dat onbevoegden toegang hebben verkregen tot het account of toegangsmiddelen, dient hiervan onmiddellijk melding te worden gemaakt bij STU. 4.6 STU is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onbevoegd gebruik van een account indien de gebruiker zijn verplichtingen uit dit hoofdstuk niet is nagekomen.

5.1 STU biedt twee lidmaatschappen aan: Entry en Unlimited. Het gekozen lidmaatschap, de prijs en de ingangsdatum staan in het bestelproces en de bevestiging. 5.2 Lidmaatschappen zijn persoonlijk en mogen niet worden verkocht, verhuurd, gedeeld of overgedragen. 5.3 De initiële contractduur bedraagt drie (3) maanden, tenzij bij het afsluiten uitdrukkelijk een andere duur is overeengekomen. Daarna wordt het lidmaatschap voor onbepaalde tijd voortgezet en kan een consument het op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één (1) maand. 5.4 Opzegging kan via het ledenplatform of per e-mail. STU maakt opzeggen niet onnodig moeilijker dan afsluiten. Reeds gemaakte reserveringen na de einddatum vervallen. 5.5 STU mag nieuwe lidmaatschappen introduceren of bestaande lidmaatschappen voor nieuwe klanten wijzigen of beëindigen. Een wezenlijke wijziging van een lopend lidmaatschap vindt alleen plaats met inachtneming van artikel 28 en dwingend recht. 5.6 Tariefswijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen vooraf bekendgemaakt en gaan niet in tijdens een overeengekomen vaste initiële looptijd, tenzij de wijziging rechtstreeks voortvloeit uit wetgeving of belastingen. Bij een nadelige wijziging na de vaste looptijd kan het lid opzeggen vóór de ingangsdatum. 5.7 Een wijziging tussen Entry en Unlimited gaat in op de eerstvolgende lidmaatschapsperiode, tenzij STU schriftelijk een eerdere datum bevestigt. Reeds gebruikte Entry-sessies worden niet hersteld door een wijziging. 5.8 Een lidmaatschap geeft geen exclusief gebruiksrecht en geen garantie op een bepaalde studio, datum of tijd. Beschikbaarheid blijft afhankelijk van bestaande reserveringen, onderhoud, storingen en capaciteit. 5.9 Een tijdelijke sluiting, vakantie of persoonlijke verhindering van het lid geeft niet automatisch recht op pauzering, verlenging of restitutie. STU kan op verzoek een pauzeregeling aanbieden; deze is pas geldig na schriftelijke bevestiging.

6.1 Alle lidmaatschappen, add-ons en overige diensten worden vooraf betaald, tenzij STU schriftelijk anders overeenkomt. Lidmaatschapsgelden worden maandelijks vooraf geïncasseerd op basis van een geldige doorlopende SEPA-incassomachtiging. De gebruiker zorgt voor voldoende saldo op de opgegeven bankrekening.6.2 Indien een incasso of andere betaling mislukt of wordt teruggeboekt, mag STU de betaling opnieuw aanbieden of een betalingsverzoek sturen. Totdat de opeisbare betaling volledig is voldaan, mag STU reserveringen annuleren en de toegang tot het account, platform, boekingssysteem en de studio’s opschorten.6.3 Indien de gebruiker na een rechtsgeldige aanmaning niet tijdig betaalt, mag STU de vordering overdragen, wettelijke rente en wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten berekenen en, voor zover gerechtvaardigd, het lidmaatschap beëindigen. Bij consumenten worden incassokosten uitsluitend berekend nadat een correcte kosteloze veertiendagenbrief is verstrekt en de daarin gestelde termijn ongebruikt is verstreken. STU brengt aan consumenten geen afzonderlijke administratie-, herinnerings- of stornokosten in rekening bovenop de wettelijk toegestane kosten.6.4 Het mislukken, terugboeken, blokkeren of intrekken van een automatische incasso beëindigt het lidmaatschap en de betalingsverplichting niet. De gebruiker moet openstaande en toekomstige bedragen via een andere door STU aangeboden betaalmethode voldoen zolang het lidmaatschap niet rechtsgeldig is beëindigd.6.5 Een consument die het lidmaatschap online afsluit, mag de overeenkomst binnen veertien kalenderdagen na het afsluiten zonder opgave van redenen herroepen. De consument moet STU hiervan binnen deze termijn via een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail, op de hoogte stellen.6.6 Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt om tijdens de bedenktijd al gebruik te kunnen maken van de diensten en vervolgens herroept, mag STU een evenredige vergoeding berekenen voor de aantoonbaar geleverde diensten tot het moment van herroeping. Alleen het maken van een reservering geldt niet als volledige uitvoering van het lidmaatschap.6.7 Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor gebruikers die het lidmaatschap afsluiten in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Entry-lidmaatschap 7.1 Het Entry-lidmaatschap geeft per lidmaatschapsperiode recht op maximaal twee (2) sessies. Een sessie is gebruikt zodra deze heeft plaatsgevonden of op grond van de annulerings- en no-showregels als gebruikt geldt. 7.2 Ongebruikte Entry-sessies vervallen aan het einde van de betreffende lidmaatschapsperiode. Zij worden niet doorgeschoven, uitbetaald, gerestitueerd, overgedragen of ingewisseld voor andere diensten. 7.3 Een tijdig geannuleerde Entry-reservering wordt niet als gebruikte sessie aangemerkt. Bij een te late annulering of no-show geldt de sessie wel als gebruikt. Unlimited-lidmaatschap 7.4 Het Unlimited-lidmaatschap geeft recht op een onbeperkt aantal sessies per lidmaatschapsperiode, maar niet op onbeperkte gelijktijdige of vooruitstaande reserveringen. Het gebruik blijft onderworpen aan beschikbaarheid, Fair Use en alle boekingslimieten. 7.5 “Unlimited” betekent dat geen vast maandelijks sessietegoed geldt. Het betekent niet dat beschikbaarheid, maximale sessieduur, vooruitboektermijn, huisregels, onderhoud of maatregelen tegen misbruik vervallen. Regels voor beide lidmaatschappen 7.6 Een lid mag maximaal één (1) actieve of toekomstige reservering tegelijk hebben. Een nieuwe reservering kan worden gemaakt zodra de lopende sessie is afgelopen of een bestaande reservering tijdig is geannuleerd. STU mag technisch toestaan dat direct na afloop opnieuw wordt geboekt. 7.7 Een reguliere sessie duurt maximaal zes (6) aaneengesloten uren. Het kunstmatig opsplitsen, aaneenschakelen of via een ander account verlengen van reserveringen om deze limiet te omzeilen is verboden. 7.8 Reserveren kan maximaal zeven (7) kalenderdagen vooruit. De termijn wordt berekend vanaf het moment van boeken tot de aanvang van de sessie. 7.9 Een reservering kan kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot uiterlijk tien (10) uur vóór aanvang. Daarna geldt de reservering als verbruikt voor Entry en als late annulering voor Unlimited. 7.10 Niet verschijnen zonder tijdige annulering is een no-show. Ook meer dan vijftien (15) minuten na aanvang niet aanwezig zijn zonder bericht kan als no-show worden aangemerkt, tenzij STU anders bevestigt. 7.11 Bij een eerste incidentele late annulering of no-show kan STU volstaan met een waarschuwing. Bij herhaling binnen een periode van negentig (90) dagen mag STU, afhankelijk van ernst en frequentie, de vooruitboektermijn verkorten, tijdelijk reserveren blokkeren of het lidmaatschap opschorten. Behalve bij fraude, gevaar of opzettelijk misbruik ontvangt het lid eerst een waarschuwing en een redelijke mogelijkheid om het gedrag te herstellen. 7.12 Onder Fair Use valt in ieder geval: zelf daadwerkelijk aanwezig zijn; alleen boeken met een reële gebruiksintentie; geen structurele no-shows of late annuleringen; geen tijdsloten blokkeren voor derden; geen accountdeling; geen boekingen voor doorverkoop of commercieel doorverhuren; en redelijk rekening houden met de gedeelde capaciteit. 7.13 Hoog gebruik op zichzelf is bij Unlimited geen misbruik. STU treft alleen een maatregel wanneer concrete gedragingen de beschikbaarheid, veiligheid, bedrijfsvoering of eerlijke toegang voor andere leden onevenredig schaden. 7.14 Extra tijd kan uitsluitend worden bijgeboekt als betaalde add-on van €25 inclusief btw per extra uur, met maximaal twee (2) extra uren per sessie, tenzij in het bestelproces anders staat. Extra tijd is alleen geldig na bevestiging en wanneer aansluitend geen andere reservering of operationele beperking bestaat. 7.15 Een add-on valt buiten het Entry-sessietegoed en het Unlimited-lidmaatschap en wordt afzonderlijk betaald. Zonder bevestigde extra tijd moet de studio uiterlijk op de oorspronkelijke eindtijd leeg en correct achtergelaten zijn. 7.16 Reserveringen zijn persoonlijk. Het lid moet gedurende de volledige sessie aanwezig zijn en mag de reservering niet overdragen, verkopen of namens een derde maken. 7.17 STU mag redelijke technische boekingsregels toepassen om bovenstaande limieten uit te voeren. Een technische fout of omzeiling creëert geen recht op een reservering die volgens deze voorwaarden niet is toegestaan. 7.18 Bij beëindiging van Entry vervallen ongebruikte sessies op de einddatum. Bij beëindiging van Unlimited vervalt vanaf de einddatum het recht nieuwe sessies te gebruiken. Reserveringen die op of na de einddatum vallen worden geannuleerd.Add-ons Unlimited-lidmaatschap7.19 Leden met een Unlimited-lidmaatschap kunnen tegen een aanvullende maandelijkse vergoeding add-ons afnemen waarmee specifieke boekingslimieten worden uitgebreid. Add-ons zijn uitsluitend beschikbaar voor Unlimited-leden, tenzij STU schriftelijk anders overeenkomt.7.20 STU biedt de volgende add-ons aan, met de bijbehorende maandelijkse meerprijzen exclusief btw:Type add-onOptie 1Prijs p/mOptie 2Prijs p/mVooruitboeken14 dagen€3030 dagen€60Actieve boekingen2 reserveringen€403 reserveringen€60Maximale sessieduur8 uur€4010 uur€807.21 Per type add-on kan maximaal één optie tegelijkertijd actief zijn. Verschillende typen add-ons mogen worden gecombineerd. Een geactiveerde add-on vervangt uitsluitend de betreffende standaardlimiet uit artikel 7.6, 7.7 of 7.8. Alle overige voorwaarden, waaronder Fair Use, beschikbaarheid, annuleringen en no-shows, blijven onverminderd van toepassing.7.22 Bij een add-on voor een langere sessieduur geldt de overeengekomen maximale sessieduur in plaats van de reguliere zes (6) uur. De uren binnen deze verlengde sessieduur zijn inbegrepen in het Unlimited-lidmaatschap in combinatie met de betreffende add-on. Hiervoor wordt niet afzonderlijk €25 per extra uur gerekend. Eventuele aanvullende tijd buiten de toegestane sessieduur valt onder artikel 7.14 en vereist afzonderlijke bevestiging door STU.7.23 Add-ons worden maandelijks in rekening gebracht naast het reguliere lidmaatschapstarief. Een add-on is pas actief na bevestiging door STU. Wijziging of beëindiging van een add-on vindt plaats volgens de bij aanschaf overeengekomen voorwaarden. Beëindiging van het Unlimited-lidmaatschap betekent automatisch het einde van alle bijbehorende add-ons. Een add-on geeft geen garantie op beschikbaarheid van specifieke studio's of tijdsloten.Custom lidmaatschappen7.24 STU kan op individuele basis custom lidmaatschappen aanbieden met afwijkende boekingsregels, gebruikslimieten, tarieven en/of aanvullende voordelen. De specifieke afspraken worden vooraf schriftelijk vastgelegd in een overeenkomst, offerte of orderbevestiging en kunnen onder andere betrekking hebben op het aantal sessies, de maximale sessieduur, het aantal actieve reserveringen, de vooruitboektermijn en inbegrepen add-ons.7.25 Voor custom lidmaatschappen gelden de individueel overeengekomen voorwaarden boven de standaard boekingslimieten uit artikel 7, uitsluitend voor zover hiervan uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken. Alle overige bepalingen, waaronder de annuleringsregels, no-showregels, Fair Use, persoonlijke aanwezigheid en huisregels, blijven van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.7.26 Eventuele inbegrepen add-ons of aanvullende privileges zijn uitsluitend geldig gedurende de overeengekomen looptijd van het custom lidmaatschap. Deze zijn persoonlijk, niet overdraagbaar en niet afzonderlijk inwisselbaar voor geld of andere diensten. Aanpassingen aan de overeengekomen voorwaarden, add-ons of tarieven kunnen uitsluitend plaatsvinden na wederzijdse schriftelijke instemming.7.27 Bij beëindiging van een custom lidmaatschap vervallen de bijbehorende afwijkende boekingsrechten, inbegrepen add-ons en ongebruikte sessietegoeden op de overeengekomen einddatum, tenzij schriftelijk anders is vastgelegd. Eventuele reserveringen die buiten de geldigheidsduur vallen, worden geannuleerd.

8.1 STU exploiteert haar locaties grotendeels volgens een self-serviceconcept waarbij gebruikers zelfstandig toegang verkrijgen tot de geboekte studio's en faciliteiten. 8.2 Toegang wordt uitsluitend verleend gedurende de gereserveerde tijdsperiode en uitsluitend aan de gebruiker die de reservering heeft gemaakt, tenzij STU vooraf schriftelijk anders heeft toegestaan. 8.3 STU behoudt zich het recht voor de toegang tot een locatie, studio of faciliteit op ieder moment tijdelijk of permanent te beperken, blokkeren of intrekken indien dit noodzakelijk wordt geacht voor veiligheid, onderhoud, operationele doeleinden, fraudeonderzoek of handhaving van deze Algemene Voorwaarden. 8.4 STU garandeert niet dat toegangssystemen te allen tijde zonder storingen functioneren. Bij technische storingen zal STU zich inspannen de toegang zo spoedig mogelijk te herstellen, zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele vertraging of gevolgschade. 8.5 Gebruikers erkennen dat STU grotendeels onbemand wordt geëxploiteerd. In spoedgevallen dienen gebruikers de aanwezige noodprocedures te volgen en, indien noodzakelijk, de hulpdiensten te contacteren.

9.1 Toegangscodes, digitale sleutels, QR-codes, tags, mobiele toegangssystemen en overige toegangsmiddelen zijn strikt persoonlijk. 9.2 Het is verboden toegangsmiddelen te delen, uit te lenen, verkopen, door te sturen of op enige andere wijze beschikbaar te stellen aan derden. 9.3 Iedere toegang wordt geacht te zijn verkregen door de accounthouder. 9.4 De accounthouder blijft volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via diens account en toegangsmiddelen. 9.5 Het is niet toegestaan meerdere personen gebruik te laten maken van één account. 9.6 Indien STU op redelijke gronden vaststelt dat een account door meerdere personen wordt gebruikt, mag STU reserveringen annuleren, toegang tijdelijk blokkeren en, na waarschuwing en een redelijke herstelmogelijkheid, het lidmaatschap beëindigen. Een voorafgaande waarschuwing is niet vereist bij fraude, gevaar, herhaling of opzettelijk misbruik.

10.1 Een gebruiker mag uitsluitend gasten meenemen indien de maximale capaciteit van de geboekte studio of ruimte hierdoor niet wordt overschreden. 10.2 De gebruiker dient gedurende de volledige reservering aanwezig te blijven zolang gasten zich binnen de STU-locatie bevinden. 10.3 Gasten mogen geen zelfstandig gebruik maken van een STU-locatie zonder aanwezigheid van de gebruiker. 10.4 De gebruiker is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gedrag, handelen en nalaten van alle door hem of haar meegenomen gasten. 10.5 Schade, overtredingen of kosten veroorzaakt door gasten worden geacht door de gebruiker zelf te zijn veroorzaakt en kunnen volledig op de gebruiker worden verhaald.

11.1 Iedere studio heeft een maximale bezettingscapaciteit die door STU wordt vastgesteld. 11.2 Het is verboden deze maximale capaciteit te overschrijden. 11.3 Gebruikers dienen de studio uitsluitend te gebruiken overeenkomstig het beoogde doel. 11.4 Het organiseren van feesten, evenementen of bijeenkomsten die niet passen binnen het normale gebruik van de studio is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van STU. 11.5 Gebruikers dienen de studio uiterlijk bij het einde van de reservering volledig te verlaten. 11.6 Indien een gebruiker de studio niet tijdig verlaat, mag STU de werkelijk gemaakte en redelijke aanvullende kosten in rekening brengen. Extra verblijf geldt niet automatisch als een geldige verlenging. 11.7 Indien hierdoor een volgende reservering wordt vertraagd of geannuleerd, is de gebruiker aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende schade. 11.8 Op iedere reservering zijn tevens de vóór het boeken beschikbaar gestelde boekingsvoorwaarden van toepassing. Bij strijdigheid prevaleren deze Algemene Voorwaarden, tenzij de specifieke boekingsvoorwaarde uitdrukkelijk van deze voorwaarden afwijkt en rechtsgeldig is overeengekomen.

12.1 Gebruikers dienen zich respectvol te gedragen tegenover medewerkers, andere gebruikers, bezoekers, omwonenden, apparatuur en eigendommen van STU. 12.2 Het is verboden binnen een STU-locatie: apparatuur opzettelijk te beschadigen, veiligheidsvoorzieningen, camera's, sensoren, brandmelders of toegangsvoorzieningen te manipuleren, af te plakken of buiten werking te stellen, illegale activiteiten te verrichten, andere gebruikers hinder of overlast te bezorgen, geweld, intimidatie, discriminatie of agressief gedrag te vertonen, te roken of te vapen, alcohol te consumeren of onder invloed van alcohol aanwezig te zijn, drugs, lachgas of andere verboden middelen te gebruiken of in bezit te hebben, wapens, messen, explosieven, vuurwerk, gasflessen of andere gevaarlijke voorwerpen mee te nemen, of rookmachines, open vuur, kaarsen of andere brandgevaarlijke objecten te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van STU. 12.3 Gebruikers dienen de aanwijzingen van STU en haar medewerkers of beveiligingspersoneel onmiddellijk op te volgen. 12.4 Overtreding van deze huisregels kan leiden tot onmiddellijke verwijdering uit de locatie, blokkering van het account en beëindiging van het lidmaatschap zonder restitutie.

13.1 Gebruikers dienen alle apparatuur zorgvuldig te gebruiken overeenkomstig het beoogde gebruik. 13.2 Het is verboden apparatuur zonder toestemming van STU te demonteren, verplaatsen, wijzigen of aan te sluiten op niet-goedgekeurde apparatuur. 13.3 Door gebruikers meegebrachte apparatuur dient te voldoen aan de geldende veiligheidsnormen en mag geen gevaar opleveren voor personen, de elektrische installatie of eigendommen van STU. 13.4 STU behoudt zich het recht voor het gebruik van meegebrachte apparatuur te weigeren indien deze naar haar oordeel een veiligheids- of bedrijfsrisico vormt. 13.5 STU spant zich in alle aanwezige apparatuur operationeel beschikbaar te houden, maar geeft geen garantie dat apparatuur te allen tijde volledig functioneert of storingsvrij beschikbaar is.

14.1 De gebruiker dient de studio en aanwezige apparatuur direct bij aanvang van iedere reservering te inspecteren. 14.2 Eventuele bestaande schade, defecten of ontbrekende apparatuur dienen uiterlijk binnen vijftien (15) minuten na aanvang van de reservering aan STU te worden gemeld via de daarvoor aangewezen wijze. 14.3 Indien geen melding wordt gedaan binnen de in artikel 14.2 genoemde termijn, wordt de studio geacht zonder zichtbare schade of gebreken te zijn aanvaard. 14.4 Schade die tijdens de reservering ontstaat dient zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen één (1) uur na afloop van de reservering aan STU te worden gemeld. 14.5 Indien schade ontstaat door opzet, nalatigheid, onoordeelkundig gebruik of overtreding van deze Algemene Voorwaarden, is de gebruiker aansprakelijk voor alle herstel-, vervangings-, onderzoeks- en bijkomende kosten. 14.6 STU bepaalt naar redelijkheid de omvang van de schade en de wijze waarop deze wordt hersteld.

15.1 De gebruiker dient de studio schoon, netjes en in dezelfde staat achter te laten als waarin deze bij aanvang van de reservering is aangetroffen. 15.2 Afval dient in de daarvoor bestemde afvalvoorzieningen te worden gedeponeerd. 15.3 Persoonlijke eigendommen dienen bij vertrek volledig te worden meegenomen. 15.4 Indien extra schoonmaak-, herstel- of afvoerkosten noodzakelijk zijn als gevolg van het gebruik van de studio, is STU gerechtigd deze kosten volledig op de gebruiker te verhalen.

16.1 Gebruikers dienen zich te houden aan alle aanwezige veiligheidsvoorschriften en vluchtweginstructies. 16.2 Nooduitgangen, vluchtwegen, brandblussers, brandslangen, brandmelders en overige veiligheidsvoorzieningen mogen niet worden geblokkeerd, verwijderd of gemanipuleerd. 16.3 Iedere gebruiker dient gevaarlijke situaties, brand of defecte veiligheidsvoorzieningen onmiddellijk aan STU te melden.

17.1 STU kan gebruikmaken van cameratoezicht binnen en rondom haar locaties ten behoeve van veiligheid, toegangscontrole, fraudepreventie, bescherming van personen en eigendommen en onderzoek naar incidenten. 17.2 Camera's kunnen onder meer aanwezig zijn in entrees, gangen, gemeenschappelijke ruimtes, studio's, laad- en loszones en overige gedeelten van de locatie. 17.3 Voor zover wettelijk vereist zal cameratoezicht kenbaar worden gemaakt. 17.4 Camerabeelden kunnen worden gebruikt voor verificatie van reserveringen, onderzoek naar schade, controle van bezetting, fraudeonderzoek, ondersteuning van verzekeringsclaims en ondersteuning van politie- of justitieonderzoek. 17.5 STU maakt via haar cameratoezichtsysteem geen audio-opnames, tenzij dit op grond van wet- en regelgeving uitdrukkelijk is toegestaan. 17.6 Het is verboden camera's, sensoren of andere beveiligingsvoorzieningen af te plakken, te verplaatsen, uit te schakelen of anderszins te manipuleren.

18.1 Het meenemen en achterlaten van persoonlijke eigendommen geschiedt volledig op eigen risico. 18.2 STU is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van STU. 18.3 Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor alle door hen meegebrachte apparatuur en materialen.

19.1 STU is niet verplicht verloren voorwerpen op te sporen of camerabeelden te raadplegen ten behoeve van vermiste eigendommen. 19.2 Indien een verloren voorwerp wordt aangetroffen, zal STU zich inspannen de eigenaar hiervan op de hoogte te stellen. 19.3 STU bewaart gevonden voorwerpen gedurende een redelijke termijn, waarna zij gerechtigd is deze af te voeren, te vernietigen of overeenkomstig de wettelijke regels af te handelen.

20.1 Gebruikers mogen binnen STU foto's, video's en andere media maken voor persoonlijk of commercieel gebruik, mits hierdoor geen overlast ontstaat voor andere gebruikers en de privacy van derden wordt gerespecteerd. 20.2 Het is niet toegestaan andere bezoekers of medewerkers herkenbaar in beeld te brengen zonder hun toestemming, tenzij dit wettelijk is toegestaan. 20.3 STU kan binnen haar locaties foto's en video's maken voor promotionele, commerciële of informatieve doeleinden. 20.4 STU zal zich inspannen gebruikers niet herkenbaar in beeld te brengen zonder een geldige juridische grondslag of de vereiste toestemming.

21.1 Het gebruik van de diensten, studio's, locaties, apparatuur en overige faciliteiten van STU geschiedt volledig voor eigen rekening en risico van de gebruiker. Het lid is aansprakelijk voor schade die door het lid (of diens gasten) wordt veroorzaakt aan de locatie of apparatuur. 21.2 STU is aansprakelijk voor directe schade voor zover deze volgens de wet aan STU kan worden toegerekend. Geen beperking in deze voorwaarden geldt bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van STU, letsel of overlijden waarvoor STU wettelijk aansprakelijk is, of wanneer dwingend recht beperking verbiedt. 21.3 STU is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, omzetverlies, verlies van opdrachten, productievertraging, reputatieschade, verlies van zakelijke kansen of andere vermogensschade. 21.4 STU is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of corruptie van audio-opnames, videobestanden, projecten, software, instellingen, plug-ins, samples, data of andere digitale bestanden. 21.5 STU is niet aansprakelijk voor storingen, defecten of tijdelijke onbeschikbaarheid van apparatuur, software, internetverbindingen, elektriciteitsvoorzieningen, toegangssystemen of overige technische voorzieningen. 21.6 STU geeft geen garantie dat alle apparatuur, software of faciliteiten te allen tijde volledig beschikbaar of storingsvrij functioneren. 21.7 Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van hun projecten en bestanden. 21.8 STU is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door handelen of nalaten van andere gebruikers, bezoekers of derden. 21.9 Voor zover een aansprakelijkheidsbeperking wettelijk is toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van STU beperkt tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekering voor het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de gebruiker gedurende de drie (3) maanden vóór het voorval aan STU betaalde, met een minimum gelijk aan één lidmaatschapsmaand. 21.10 De gebruiker meldt schade zo spoedig mogelijk nadat deze is ontdekt, zodat STU onderzoek kan doen en schade kan beperken. Het niet binnen veertien (14) dagen melden laat wettelijke rechten van een consument onverlet, maar schade die door een onredelijk late melding aantoonbaar is vergroot kan voor rekening van de gebruiker blijven.

22.1 De gebruiker vrijwaart STU, haar bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers, partners en gelieerde ondernemingen volledig voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de diensten of locaties van STU door de gebruiker of diens gasten. 22.2 De vrijwaring omvat onder meer aanspraken die voortvloeien uit schade aan personen, eigendommen, apparatuur, auteursrechten, intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of overige wettelijke rechten. 22.3 De gebruiker vrijwaart STU eveneens voor alle kosten van juridische bijstand, gerechtelijke procedures, buitengerechtelijke kosten en overige kosten die voortvloeien uit dergelijke aanspraken. 22.4 De gebruiker zal STU onmiddellijk informeren indien hij kennisneemt van een gebeurtenis die mogelijk kan leiden tot een aanspraak van een derde.

23.1 Iedere vorm van fraude, misbruik of oneigenlijk gebruik van de diensten van STU is verboden. 23.2 Onder fraude of misbruik wordt onder meer verstaan: accountdeling, meerdere accounts aanmaken, betaalfraude, ongeoorloofde chargebacks, boekingslimieten of Fair Use omzeilen, reserveringen doorverkopen, promoties misbruiken, onjuiste persoonsgegevens verstrekken of zichzelf of derden anderszins een ongerechtvaardigd voordeel verschaffen. 23.3 STU is gerechtigd bij een vermoeden van fraude of misbruik een onderzoek in te stellen en de toegang van de gebruiker gedurende dit onderzoek tijdelijk op te schorten. 23.4 Indien fraude of ernstig misbruik wordt vastgesteld, mag STU zonder voorafgaande waarschuwing accounts blokkeren, reserveringen annuleren, lidmaatschappen beëindigen en aantoonbare schade verhalen. Bij minder ernstige overtredingen wordt eerst gewaarschuwd en een redelijke herstelmogelijkheid geboden.

24.1 STU is gerechtigd de toegang tot haar diensten geheel of gedeeltelijk op te schorten indien de gebruiker handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden. 24.2 STU kan een account, lidmaatschap of reservering met onmiddellijke ingang beëindigen indien sprake is van onder meer: fraude, accountdeling, agressie, bedreiging, discriminatie, vandalisme, opzettelijke beschadiging van eigendommen, herhaaldelijke overtreding van de huisregels, betalingsachterstanden, overtreding van wet- of regelgeving, of iedere andere situatie waarin STU voortzetting van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd. 24.3 Bij beëindiging op grond van dit artikel vervallen toekomstige reserveringen en ongebruikte Entry-sessies. Vooruitbetaalde bedragen worden niet gerestitueerd voor zover de tekortkoming de beëindiging rechtvaardigt en inhouding redelijk en wettelijk toegestaan is. 24.4 In de gevallen genoemd in dit artikel bestaat geen recht op restitutie of schadevergoeding.

25.1 STU is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van haar verplichtingen indien deze het gevolg zijn van overmacht. 25.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: brand, overstroming, storm, pandemieën, epidemieën, oorlog, terrorisme, stakingen, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, internetstoringen, storingen bij leveranciers, defecten aan apparatuur, cyberaanvallen, sabotage, of iedere andere omstandigheid buiten de redelijke invloed van STU. 25.3 Gedurende een situatie van overmacht mogen reserveringen worden gewijzigd, verplaatst of geannuleerd zonder dat STU gehouden is tot vergoeding van indirecte schade.

26.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, software, huisstijl, logo's, handelsnamen, teksten, ontwerpen, foto's, video's en overige materialen van STU berusten uitsluitend bij STU of haar licentiegevers. 26.2 Niets in deze Algemene Voorwaarden strekt tot overdracht van intellectuele eigendomsrechten aan de gebruiker. 26.3 De gebruiker behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op eigen muziek, opnames, producties en overige creatieve werken die binnen STU worden gemaakt. 26.4 STU verkrijgt geen eigendomsrechten op door gebruikers gemaakte muziek of creatieve werken, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

27.1 STU verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 27.2 De wijze waarop STU persoonsgegevens verwerkt is nader beschreven in de privacyverklaring van STU. 27.3 Door gebruik te maken van de diensten van STU verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van de privacyverklaring.

28.1 STU mag studio's, apparatuur, openingstijden, faciliteiten, lidmaatschappen, tarieven en overige diensten wijzigen indien daarvoor een redelijke grond bestaat, waaronder veiligheid, onderhoud, beschikbaarheid, bedrijfsvoering, kostenstijgingen, wetgeving of technische noodzaak. 28.2 Aan foto's, plattegronden, specificaties, apparatuur of eerder aangeboden faciliteiten kunnen geen blijvende rechten worden ontleend. 28.3 Wezenlijke nadelige wijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen vooraf gecommuniceerd. Indien zo'n wijziging de kern van een lopend lidmaatschap aantast, mag een consument vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen. Onmiddellijke wijzigingen zijn alleen toegestaan indien noodzakelijk voor veiligheid, wetgeving, fraudepreventie, een storing of overmacht.

29.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen STU en de gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 29.2 Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar STU statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

30.1 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. 30.2 STU is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een gelieerde onderneming of rechtsopvolger. 30.3 Het niet of niet direct uitoefenen van enig recht door STU houdt geen afstand van dat recht in. 30.4 Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen STU en de gebruiker met betrekking tot het gebruik van de diensten van STU en vervangen alle eerdere mondelinge en schriftelijke afspraken over hetzelfde onderwerp. 30.5 Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op de datum van publicatie door STU en blijven van kracht totdat zij door een nieuwe versie worden vervangen.